Trabajo con documentos que suelen contener información sensible: firmas, escritos privados, testamentos, contratos y datos de personas que muchas veces ni siquiera son mi cliente. Por eso esta política no es un trámite: explica qué hago exactamente con cada dato que llega a mis manos.
1. Quién es el responsable del tratamiento
Titular: Vanessa Tobalina Martín
NIF: 04210490-H
Domicilio profesional: Calle San Pedro 8, 1.º — 10003 Cáceres (España)
Correo electrónico: hola@vanessatobalina.com
Actividad: servicios de pericia caligráfica judicial, análisis documental y grafología aplicada.
Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales puedes escribirme a la dirección de correo indicada, señalando «Protección de datos» en el asunto.
2. Qué datos trato y de dónde salen
a) Datos que me facilitas tú
- A través del formulario de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, tipo de consulta y la descripción del caso que escribas en el mensaje.
- Durante el encargo: la documentación que me entregues para su análisis (documentos dudosos, escritura auténtica de comparación, resoluciones judiciales, escritos de abogado) y los datos de facturación necesarios para emitir la factura.
b) Datos de terceros contenidos en la documentación
La documentación que se somete a análisis pericial contiene, casi siempre, datos personales de personas distintas de quien me contrata: la persona cuya firma se cuestiona, testigos, familiares, otorgantes. Trato esos datos únicamente para elaborar el dictamen encargado y durante el tiempo imprescindible para ello.
c) Categorías especiales de datos
Excepcionalmente, la documentación puede revelar datos de salud (por ejemplo, informes médicos aportados para valorar el estado de un otorgante) u otros datos sensibles. En esos casos el tratamiento se ampara en el artículo 9.2.f) del RGPD: la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o cuando los tribunales actúan en ejercicio de su función judicial.
d) Datos de navegación
Cuando visitas esta web se tratan datos técnicos de navegación en los términos descritos en la política de cookies. Las cookies de análisis solo se activan si las autorizas expresamente.
3. Para qué trato tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu consulta y valorar preliminarmente el caso | Art. 6.1.b — medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado |
| Elaborar el informe de viabilidad y, en su caso, el informe pericial | Art. 6.1.b — ejecución del contrato de prestación de servicios |
| Tratar los datos de terceros contenidos en la documentación analizada | Art. 6.1.f — interés legítimo en la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y art. 9.2.f para datos sensibles |
| Emitir facturas y conservar la contabilidad | Art. 6.1.c — obligación legal (normativa fiscal y mercantil) |
| Enviarte información profesional o novedades, si te suscribes | Art. 6.1.a — consentimiento, revocable en cualquier momento |
| Medición de audiencia y comportamiento en la web | Art. 6.1.a — consentimiento prestado en el aviso de cookies |
No tomo decisiones automatizadas ni elaboro perfiles con tus datos. El análisis grafológico que realizo es un trabajo pericial humano, no un tratamiento algorítmico.
4. Consecuencias de no facilitar los datos
Los campos marcados como obligatorios en el formulario son imprescindibles para poder responderte. Si no los facilitas, no podré atender la consulta. En un encargo pericial, la falta de documentación de comparación impide materialmente emitir un dictamen.
5. Cuánto tiempo conservo la información
- Consultas que no llegan a encargo: hasta 1 año desde el último contacto, salvo que pidas antes su supresión.
- Expedientes periciales: mientras dure el procedimiento y, después, durante los plazos de prescripción de responsabilidades derivados del encargo, con un máximo de 5 años desde la finalización, salvo que exista litigio abierto o una obligación legal de conservación superior.
- Documentación original: se devuelve al cliente al finalizar el encargo. No conservo originales ajenos más allá de lo necesario.
- Datos fiscales y contables: 6 años conforme al Código de Comercio y 4 años a efectos tributarios, computados según la normativa aplicable.
- Suscripción a comunicaciones: hasta que retires el consentimiento.
6. A quién comunico los datos
No vendo ni cedo tus datos a terceros con fines comerciales. Solo se comunican en estos supuestos:
- Juzgados, tribunales y Administraciones públicas, cuando el informe se aporta a un procedimiento o existe una obligación legal de comunicación. Este es el destino natural de un dictamen pericial.
- Tu abogado o procurador, cuando tú me indicas que trabaje en coordinación con ellos.
- Proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:
- Brevo (Sendinblue SAS, Francia) — gestión del formulario de contacto y de las comunicaciones por correo electrónico.
- Hostinger International Ltd (Lituania, Unión Europea) — alojamiento del sitio web.
- Asesoría fiscal y contable, para el cumplimiento de obligaciones tributarias.
Transferencias internacionales
Los proveedores citados prestan servicio desde el Espacio Económico Europeo. Si alguno recurriera a subencargados fuera del EEE, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación. Puedes solicitarme copia de las garantías aplicadas.
7. Secreto profesional
Todo lo que me comunicas y toda la documentación que me entregas está sujeta a deber de reserva. No comento casos con terceros, no utilizo documentación real como ejemplo sin autorización expresa y por escrito, y no publico información identificativa de ningún cliente ni de las personas que aparecen en los documentos analizados.
8. Medidas de seguridad
Aplico medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo: acceso a los equipos mediante contraseña, cifrado de los soportes que contienen expedientes, copias de seguridad, custodia bajo llave de la documentación en papel, y destrucción segura de las copias que dejan de ser necesarias. En caso de una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaré sin dilación indebida y lo notificaré a la Agencia Española de Protección de Datos cuando proceda.
9. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso — saber qué datos tuyos trato.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión — pedir que se eliminen cuando ya no sean necesarios.
- Limitación — solicitar que se suspenda el tratamiento en los casos previstos.
- Oposición — oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbeme a hola@vanessatobalina.com indicando el derecho que ejercitas y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderé en el plazo máximo de un mes.
Límite importante: cuando los datos formen parte de un informe pericial ya aportado a un procedimiento judicial, los derechos de supresión y limitación pueden verse restringidos, porque su conservación resulta necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones (art. 17.3.e del RGPD) y porque la documentación queda bajo control del órgano judicial.
Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que no he atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es). Te agradecería que antes me lo plantearas directamente a mí: casi todo se resuelve hablando.
10. Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no recojo conscientemente sus datos a través del formulario. Si un encargo pericial implica documentación relativa a menores, se trata con las mismas garantías reforzadas que el resto de información sensible.
11. Cambios en esta política
Puedo actualizar esta política cuando cambie la normativa o la forma en que presto mis servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.